Für IT-Projektleiter:innen in ERP-, DMS- und DOXIS-Projekten
Neues System.
Altes Chaos?
Dein alter Prozess wandert 1:1 ins neue System, und dein Team macht es weiter auf seine Art.
Ich schaue deinen Anwender:innen über die Schulter, finde heraus, wie wirklich gearbeitet wird, und bringe Prozess und System zusammen.
Das Erstgespräch ist kostenlos und unverbindlich.
Katja Werzner Business Analystin
und IT-Trainerin
Das Problem
Ist das Projekt auf dem Papier fertig und im Alltag alles beim Alten?
Das Go-live lief durch, das System läuft stabil. Ein halbes Jahr später pflegt die Hälfte deines Teams immer noch die alte Excel-Liste nebenher, weil der Weg im neuen System länger ist als der alte. Offiziell war die Einführung ein Erfolg. Im Alltag ist alles beim Alten.
- Der bestehende Prozess wurde 1:1 ins neue System übertragen, genau so, wie er vorher lief.
- Jetzt wird die Software zurechtgebogen, damit sie zu Abläufen passt, die schon vorher hakten.
- Das neue Tool wird anders genutzt als gedacht. Oder nur von einem Teil des Teams.
- Umwege und Workarounds sind an der Tagesordnung. Dokumentiert ist etwas anderes.
Du machst einen guten Job und hast trotzdem das Gefühl, dass wenig vorangeht.
Das Ziel
Woran merkst du, dass das Projekt wirklich fertig ist?
Dein Team arbeitet im neuen System, weil der Weg dort kürzer ist als jeder Umweg daran vorbei. Die Excel-Liste wünscht sich niemand zurück. Wenn jemand Fragen hat, findet er die Arbeitsanweisung mit Screenshots an einer Stelle, die alle kennen, statt an deinem Schreibtisch zu landen. Du weißt, wie dein Team wirklich arbeitet, weil es dokumentiert ist. Und wenn die nächste Systemphase startet, setzt du dort an, wo ihr steht.
Angebot
Wie bringen wir dein Projekt gemeinsam ans Ziel?
Alles beginnt mit einem Blick auf das, was wirklich passiert.
Projektbegleitung
Ich begleite dein Projekt über die ganze Strecke: von der Analyse bis zum Go-live und darüber hinaus. Im Vordergrund steht die Systemeinführung.
Die Prozessanalyse gehört fest dazu. Erst wenn ich verstehe, wie dein Team arbeitet, lassen sich die echten Arbeitswege hinterfragen und verbessern.
Dein Ergebnis
- Aus einer technisch erfolgreichen Einführung wird ein Arbeitsalltag, der funktioniert.
- Du bringst dich nur an wenigen Stellen ein, die Prozessaufnahme übernehme ich mit deinem Team.
Was in der Begleitung steckt
Prozessanalyse
fest dabei
Ich schaue deinen Anwender:innen über die Schulter und sehe die stillen Umwege und Workarounds, die täglich Zeit kosten und in jeder Prozessbeschreibung fehlen. Gemeinsam finden wir die Schwachpunkte im Prozess und optimieren diese, bevor er ins System wandert.
Dein Ergebnis
- Du siehst schwarz auf weiß, wo es hakt, und kannst veraltete Abläufe an die heutigen Gegebenheiten anpassen.
- Du hast dokumentiert, was wirklich zählt.
IT-Training
auf Wunsch
Dein Team bekommt Zeit, sich in das neue System einzuarbeiten, und jemanden an die Seite, der es bedienen kann. Präsenz oder online – auf Wunsch auch Video-Learnings.
Dein Ergebnis
- Dein Team findet schneller in den neuen Ablauf und der Change kommt an.
- Dein Team hat Unterlagen, die im Alltag bleiben.
- Neue Kolleg:innen arbeiten sich mit denselben Unterlagen ein.
Das Erstgespräch ist kostenlos und unverbindlich.
So geht's
Wie kommst du zu Prozessen, die dein Team wirklich nutzt?
-
Erstgespräch
30 Minuten
→ kostenlos
Wir schauen gemeinsam, wo dein Projekt steht und ob die Chemie zwischen deinem Unternehmen und mir passt.
Das Gespräch ist unverbindlich. Passt die Chemie, vereinbaren wir den Ersten Blick.
-
Erster Blick
3 Stunden plus 60-minütiges Ergebnisgespräch
→ 799 € Festpreis zzgl. MwSt.
Du erlebst meine Arbeitsweise an deinem eigenen Prozess und entscheidest dann in Ruhe, ob wir weitermachen.
-
Zusammenarbeit
Von ein paar Tagen bis zu mehreren Wochen
→ individuell kalkuliert
Du möchtest weitermachen?
Dann legen wir gemeinsam fest, was dein Projekt braucht.
Wir optimieren deine Prozesse, bevor sie ins System wandern, halten alles Wichtige an einem Ort fest, und optional schule ich dein Team im neuen System.
Dein Einstieg
Erster Blick
1 Prozess, 1 fester Preis.
799 €
zzgl. MwSt. · Festpreis
3 Stunden
Beobachtung bei deinen Anwender:innen, remote
1 Dokument
mit den gefundenen Umwegen, Schwachstellen und konkreten Empfehlungen
60 Minuten
Ergebnisgespräch, ebenfalls remote
So siehst du an deinem eigenen Prozess, was ich finde, bevor du mehr Budget einplanst.
Wenn du danach weitermachen möchtest, kalkuliere ich die Zusammenarbeit individuell für dein Projekt. Von ein paar Tagen bis zu mehreren Wochen.
Den Anfang macht das kostenlose Erstgespräch.
Das Erstgespräch ist kostenlos und unverbindlich.
Für wen
Passen wir zueinander?
Wir passen zusammen, wenn:
- Du lässt mich wirklich hinschauen.
- Du willst spürbare Ergebnisse im Alltag.
- Du möchtest dein Team beim Umstieg mitnehmen.
- Du legst Wert auf klare Dokumentation.
Wahrscheinlich bin ich die Falsche, wenn:
- Du suchst nach Bestätigung fürs Bestehende.
- Du sparst zuerst an der Prozessarbeit.
Über mich
Warum kenne ich die Umwege deines Teams so gut?
Ich bin Katja Werzner. 25 Jahre habe ich in einer Versicherung gearbeitet und saß selbst an dem System, mit dem ich täglich zu tun hatte. Als DOXIS eingeführt wurde, war ich Teil des Projektteams. Beides zusammen macht meine Arbeit heute aus: die Sicht der Anwender:innen und die Methode, um es besser zu machen.
FAQ
Was möchtest du noch wissen?
Mit welchen Systemen arbeitest du?
Zu den Systemen, mit denen ich arbeite, gehören ERP-/Kernsysteme und Dokumentenmanagementsysteme wie DOXIS. In neue Systeme finde ich mich schnell ein.
Arbeitest du nur mit Versicherungen?
Meine Wurzeln liegen in der Versicherungsbranche. Die Methode funktioniert überall dort, wo Menschen mit neuer Software arbeiten sollen.
Warum solltest du mich in dein DOXIS-Projekt holen?
Als DOXIS bei meinem damaligen Arbeitgeber eingeführt wurde, war ich Teil des Projektteams. Ich kenne also beide Seiten: das Projekt und den Arbeitsalltag danach. Ich habe erlebt, wo alte Arbeitsweisen 1:1 mitgenommen wurden und der Alltag dadurch umständlicher blieb als nötig. Genau auf diese Stellen schaue ich in deinem Projekt.
Wir haben ein internes Projektteam. Was bringst du zusätzlich?
Oft steckt ein internes Team gleichzeitig im Tagesgeschäft, und das Projekt kommt obendrauf. Ich sorge dafür, dass die Prozessarbeit die Aufmerksamkeit bekommt, die sie verdient.
Lohnt sich die Investition?
Stell dir vor, dein Team arbeitet nach der Einführung genauso wie vorher, nur mit einem neuen Tool. Das ist die eigentliche Kostenfrage. Prozessanalyse und passendes Training entscheiden darüber, ob aus der Einführung echter Nutzen wird.
Arbeitest du remote oder vor Ort?
Ich arbeite remote im deutschsprachigen Raum, vor Ort nach Absprache.
Was dokumentierst du in einem Projekt?
Das hängt vom Auftrag ab. Typisch ist:
- wie heute wirklich gearbeitet wird, mit allen Besonderheiten und Umwegen
- die Anforderungen aus deinem Fachbereich, sortiert nach Muss, Soll und Kann
- Entscheidungen und Absprachen, festgehalten in Tickets und E-Mails
Dazu kommt, was dein Projekt sonst noch braucht.
Wie bleibt das Ergebnis nach dem Projekt bestehen?
Weil am Ende dokumentiert ist, wie wirklich gearbeitet wird, an einem Ort, den alle kennen. So findet sich dein Team auch bei der nächsten Systemphase zurecht.
Kontakt
Wie kommen wir zusammen?
Vereinbare ein kostenloses Erstgespräch – 30 Minuten, so leicht kann der Einstieg sein.
Telefonisch erreichbar bin ich unter
0175 4258144Montag, Dienstag und Mittwoch
10:00 – 12:00 Uhr
14:00 – 16:00 Uhr
Außerhalb dieser Zeiten gerne eine Nachricht bei meiner digitalen Assistenz hinterlassen.
Erstgespräch vereinbaren
Fülle kurz die Daten aus und dann melde ich mich bei dir für einen Termin zu einem Erstgespräch.
Ich nutze deine Angaben ausschließlich, um deine Anfrage zu beantworten. Ich melde mich meist innerhalb von 2 Werktagen bei dir.